2月10日至2月17日春节八天小长假,柳州机场安全保障航班起降244架次,完成旅客吞吐量3.3万人次,客流量较2023年春运同期增长12.8%,较2019年春运同期增长7.4%。
(柳州机场值机柜台,摄影人:刘媛)
春节假期,探亲访友和旅游度假的客流叠加,旅客出行的主要方向是北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、海口、厦门等城市。初二开始客流量明显增长,初七达到最高峰,当天进出港航班基本班班爆满,单日旅客吞吐量4728人次。
为确保春节期间工作安全有序,柳州机场结合实际情况,在节前开展了安全教育和检查,全面梳理各项旅客服务流程,进一步完善各项应急预案。节日期间,柳州机场加大了对旅客“三超”行李托运的宣传;加强对首乘旅客、无陪儿童和老、弱、病、残、孕等重点旅客的保障,继续做好“军人、消防人员依法优先”、“母婴室”等专项服务;持续改进值机、行李等服务环节上的短板,特别是做好航班延误保障工作;高峰期间组织青年志愿者为旅客提供导乘服务,及时加开值机柜台、安检通道,切实提高旅客出行满意度。