为提供更加优质便捷的服务体验,让更多旅客享受智慧化航空出行便利,经过试运行,12月16日,桂林机场正式启用两台全舱式自助行李托运设备。新启用的两台设备位于T2航站楼出发大厅C05、C06值机柜台,紧邻两台半舱式自助行李托运设备,初步形成“自助值机专区”,为出港旅客提供一站式自助办理乘机手续服务。
全舱式自助行李托运设备集成多种类证件阅读、登机牌及行李条打印、电子登机牌二维码扫描口、不规则行李及免费行李额度识别等多项功能,投放空间宽敞,扫描识别率高,操作简便并支持人工与自助模式灵活转换。旅客在无需额外购买行李额的情况下,根据语音播报或文字提示,使用该设备自助完成乘机手续办理,平均耗时仅需2分钟。此外,为进一步提升旅客服务体验,桂林机场安排现场导乘员在值机现场引导旅客前往体验,主动向有需要的旅客普及设备使用方法,让旅客切实感受到“智慧机场”的安全、快捷与高效,切实提高旅客出行效率。
下一步,桂林机场将聚焦旅客关切,持续提升运行保障品质,努力让友好服务触手可及、便捷出行随时可享,为旅客营造更加安全、便捷、绿色的出行体验。